Zielgruppenprofile und Informationsbedürfnisse
Facility Management: Druckluftanlagen » Betrieb » Betriebskonzept » Informationsbedürfnisse
Bedienung (Operator)
Aufgaben: Start/Stop, Sollwerte einstellen, visuelle Kontrolle, Störungen quittieren.
Bedarf: Kurze, schrittbezogene Anleitungen, eindeutige Bedienoberflächen-Bezüge, klare Grenzwerte.
Kritisch: Warnhinweise nahe am Handlungsort, verständliche Symbole, keine Fachjargon-Überlastung.
ZÜS (Zugelassene Überwachungsstellen)
Aufgaben: Konformitätsbewertung, wiederkehrende Prüfungen, Abnahmeprotokolle.
Bedarf: Prüfkriterien, Grenzwerte, Nachweise (Dokumente, Kalibrierscheine), Prüfumfang und -intervalle.
Kritisch: Eindeutige Zuordnung von Anforderungen zu Nachweisen, revisionssichere Dokumentation.
